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�Qué es Virtual Voicemail?
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| - No, nuestro sistema no es voz sobre IP (VoIP). Sin embargo, las líneas virtuales de JetNumbers usan VoIP para una parte del proceso de comunicación. |
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| - No, una gran diferencia entre nuestro sistema y los sistemas de VoIP (Vonage, Lingo, etc.) es que para tener un número virtual de Jetnumbers NO se precisa instalación de complicados aparatos ni configuraciones especiales. Para poder recibir llamadas redireccionadas sólo siga las instrucciones del proceso de compra y tendrá su nueva línea virtual activada al término. |
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| - Sí! Tener un número virtual provisto por JetNumbers es mucho más barato que las llamadas internacionales, ya sean efectuadas a través de la compañía telefónica local o a través de tarjetas telefónicas (calling cards). Además, es mucho más cómodo ya que no hay que marcar series de números complicados y la calidad de la llamada es muy superior. |
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| - Sí claro, tener múltiples líneas virtuales en una misma cuenta es una de las grandes ventajas de JetNumbers, e incluso todos los números pueden estar derivados a una misma línea fija o a un celular. |
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| - Sí, exactamente eso es lo que ofrece este sistema. Por ejemplo, usted tiene su oficina en Brasil y tiene muchos clientes en USA, pero una llamada internacional desde USA a Brasil es muy cara, entonces usted le brinda al cliente la posibilidad de que con solo una llamada local se pueda comunicar con su oficina en Brasil. En otras palabras, Ud. tiene un número de teléfono virtual en USA y cuando la gente llama automáticamente la llamada es derivada al número de su oficina en Brasil. |
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| - No, las líneas virtuales de Jetnumbers están derivados a un número de su elección y son solo para recibir llamadas. |
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| - Sí, JetNumbers brinda números virtuales que sólo le pertenecen a cada cliente, y dicho número será de su pertenencia hasta que la cuenta sea cancelada. |
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| - El número asignado será suyo hasta que Usted decida cancelar el servicio. Usted contará con una o más oficinas virtuales alrededor del mundo! Ahora podrá brindar este número telefónico virtual a clientes e imprimirlo en sus tarjetas personales. |
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| - Sí. Debe tomar en cuenta que en la mayoría de los países las llamadas redireccionadas a celulares no tienen el mismo costo por minuto que las llamadas a teléfonos fijos. |
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| - Ud. podrá bloquear las llamadas entrantes de su número de teléfono virtual en franjas horarias y/o dias de la semana. No podrá bloquear llamadas específicas. |
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| - Ud. puede enviarnos por e-mail un archivo de voz (.wav) de hasta 2 MB con el mensaje que quiera utilizar en el correo de voz y nosotros lo configuraremos. |
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| - Para cancelar su cuenta nos tiene que mandar un e-mail a numbers@jetnumbers.com, hasta 10 días antes de su fecha de cobro, haciéndonos saber su decisión y razón de la cancelación. |
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| - Sí. Usted puede cancelar su cuenta hasta 10 días antes de su fecha de cobro. |
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- Si la cancelación se hace dentro de los dos primeros meses de uso del número, el cargo por cancelación es del 50% del monto total abonado por el usuario; a menos que el pago haya sido hecho mediante Western Union o Money Gram, en esos casos si la cancelación se hace antes de los dos meses de uso se cobrará UN (1) mes de servicio extra.
Las cancelaciones hechas después del tercer mes de uso no tienen cargo extra. |
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